爱回收销售改装管控机涉嫌欺诈

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你好,我在爱回收·严选购买的Surface Pro 7+,存在以下问题: 1. 机身丝印256G,微软官网查询序列号出厂配置为256G,实际硬盘为512G,属于核心部件非官方拆修改装,违反*台“拒绝核心部件非官方拆修商品上架”的承诺; 2. 该设备为Suncor Energy Inc.企业管控机,开机后强制要求企业邮箱登录,无法作为普通消费级设备正常使用,属于系统故障隐患商品; 3. *台明确承诺“正品保障 假一赔三”,商家行为属于以改装机/管控机冒充原装零售机的欺诈行为。 现依据*台服务保障条款,要求全额退货退款,并按假一赔三承诺履行赔偿,同时承担来回运费。

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投诉信息
爱回收 爱回收客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2419元
投诉编号:
101112856
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