瓜子二手车售出故障奔驰车且检测不实
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我方于2026年3月27日通过瓜子二手车*台在线下（重庆市九龙坡区盘龙聚源润璟广场店）购置一台奔驰B180车辆，在完成交付后立即出现锁车状态下双闪警示灯（危险报警灯）常亮的异常故障。经我方委托专业修理厂进行深度检测，现已明确诊断结论如下： 1. 故障性质与原因： 1.1双闪故障根本原因为车辆防盗报警系统的控制模块（如SCU/ACU）内部失效。该模块负责在触发防盗警报时激活双闪灯与鸣笛。目前该模块处于故障状态，持续错误发送报警信号，导致车辆在锁闭后双闪灯常亮，并持续消耗蓄电池电量，存在车辆无法启动的安全风险； 1.2.车辆右前轮侧钢圈破裂且有补焊痕迹，影响行车安全； 1.3.车辆左右前轮拉杆连杆损坏，影响行车安全； 1.4.车辆右前轮下背损坏晃动，影响行车安全； 1.5.防冻液回水壶破裂，防冻液泄漏，影响散热，发动机易开锅。 2.解决方案与费用： 车辆锁车后双闪： 对故障模块进行屏蔽，使其停止发送错误信号，解决双闪常亮及放电问题，但车辆防盗报警功能将部分失效。费用为人民币400元。 此故障已处理，以防蓄电池过度放电损坏或引发其他电路问题。 上述1.2~1.5问题，全部更换新备件费用1905。 3. 对瓜子二手车前期处理的严正质疑： 提车当日，双闪故障现象已即时显现（其他问题还没经检查发现）。然而，瓜子*台现场销售人员给出的解释是“车门或内饰灯未关好”，此说法完全不符合该车型的技术逻辑，是极不专业且不负责任的误导。这并非简单的沟通失误，而是试图以低劣借口掩盖车辆存在的真实质量缺陷，严重侵害消费者的知情权与公*交易权，在所有部件问题点、费用反馈给瓜子销售人员时，对方无任何方式进行协商和交流。 4. 我方立场与诉求： 鉴于该故障是交付前即已存在的固有缺陷，且瓜子*台未能履行如实告知义务，反而提供错误信息，我方认为贵*台应为此承担全部责任。结合该车检查时存在的其他故障，我方对本次购车体验深感失望。 现正式提出以下要求： 瓜子*台需承担因本次固有质量缺陷所产生的全部维修费用2350元。 瓜子*台需就销售环节中的不专业行为与错误解释，给出正式说明并致歉。
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