阿维塔新车月内换代致消费者被背刺要求退款
网友保保_qnZlCfLQ
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我于2026年1月10日在阿维塔汽车观山湖店下定阿维塔12四激光版，但在当月工信部提交阿维塔新款的曝光图，门店销售告诉我新款还不如四激光版好，我将信将疑继续等车，并和门店商量好晚点配车。在2026年3月20日，新款12发布配置和性能大于老款更多，和原先销售跟我说的不一样，并且新款的外形确实没有看上，看着自己下单了一个旧款的车，虽然好看但真的感到被商家背刺，所以在3月24号跟门店店长沟通退款，店长一直拖延说要等一下在培训在沟通，结果今天3月27号告诉我退不了款。这种1个月以内更新换代的背刺作为消费者实在不能容忍，再加上门店管理人员敷衍对待，目前我所下单的白色外观红色内饰5幅轮毂都已下架，我怎么能忍受下单一个已经下架的产品，拨打阿维塔951990，客服人员说门店不退这个款，没有办法，就这样对付消费者吗？
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