美图秀秀未明示综合融资成本超24%

网友保保_wILdlwU6

已完结

本人于2025年7月30号和2025年8月30号,分别在美图秀秀*台申请借款10000元(分12期已经还款8期)和7200元(分12期已经还款7期)*台在申请阶段未以显著方式向我明示全部综合融资成本,仅展示了部分还款金额。经IRR(内部收益率)核算,本次借款的综合年化成本(含利息、服务费、担保费等各类费用)已超过24%,违反《个人贷款管理暂行办法》中“贷款人应在借款合同中与借款人明确约定贷款利率、利息计算方式以及可能产生的其他费用,并以显著方式向借款人明示综合融资成本”的规定,同时超出了法律保护的利率上限。 我多次与美图秀秀*台客服协商,要求退还超额收取的费用,但*台以“申请时已认可金额”为由拒绝协商,客服明确表示无权处理该诉求。 现向*台投诉,请求: 1. 核查美图秀秀及合作助贷机构的收费合规性,确认是否存在未明示综合融资成本、违规收取高额费用的行为; 2. 督促涉事机构退还我已支付的超额利息及不合理的服务费和担保费用(金额约1845.92元);并且对剩余未还部分减免服务费和担保费,按监管真实年化率24%重新调整还款计划 3. 对机构的违规行为依法进行查处,并将处理结果反馈给我。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像