OPPO Find N5外框掉漆疑为翻新机

网友保保_J35xm1Qm 2026-03-30

处理中

外边框掉漆，上万元的oppoFindN5手机，质量差的不如一两千元的手机，售后鉴别为汗液腐蚀造成无法修复，经多次投诉，售后给出的方案换屏幕，，拆换屏幕后，手机防水，屏幕质保，整机功能又如何保证？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 12:05:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 12:05:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-30 11:48:22

投诉信息

OPPO（手机）

投诉问题：

产品故障以次充好/翻新机屏幕故障

投诉诉求：

换新解释改善服务

涉诉金额：

9999元

投诉编号：

101114270

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