耐克株洲门店售鞋皮面开裂拒赔
网友保保_2ZQxKTVp
处理中
本人2025年12月14号在湖南省株洲市芦淞区新华西路999号1楼购买了一双价值799元的耐克空军一号36码女款（DD8959-100）小白鞋，购买时销售员没有明确跟我说明质保期为90天，使用的微信付款799元，购买时小票销售员都没开与我。自购买日起一直放到2026年2月17号，也就是大年初一才开始穿第一次，后面直到3.1号小孩上学才正式穿，一直到3.27号小孩回来就发现皮面自然开裂并非人为，第二天联系购买门店就跟她们购通协商说超出质保期一律不负责，当时我也播打了相关部门12315的电话投诉，后来也联系了耐克官网客服也是不承担质量问题的处理。后续购买票据都是3.30号补发给我的。 本人诉求：要求商家按照（消费法） 进行赔偿，请相关部门按照投诉举报暂行办法于法定回复时间回复本人，若被投诉人索要本人联系方式需经过本人同意。
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