极兔快递丢件后拒不赔付且拖延处理

网友保保_r6Y3k09B 2026-03-30

已完结

2026年3月13日，极兔快递上门取件，第二天告诉我，快递丢失，一直没有给我处理结果。微信、打电话都是不正面回应快递丢失的处理结果，一直拖着不处理。微信回说给赔付，可是一直拖着，没有赔付。

投诉进度

用户申请完结

2026-03-30 15:01:22

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 15:00:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 15:00:26

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-30 14:48:09

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

69元

投诉编号：

101115680

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