高德顺风车多收费且拒不退款

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3月28号晚上打了一个车,从襄阳到十堰的顺风车后边,我的人数写错了,两个人写成了一个人司机来接我们走了不到200米后说多一个人要加钱,然后我就说我不坐了之后,我准备把订单取消了,订单根本取消不了,取消不了之后我就给客服打电话,客服说第二天给我联系,会有人给我联系的,联系了之后说可以给我退款的,今天又给我打电话说不能退款¥150的车做了200米,不到钱也不退给给我

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