美团未提醒致误扣全款,退款不合理

网友保保_dYNHkkUc

已完结

2026年3月15日凌晨在美团*台预订迪拜大酒店(贵阳北站店),因15日当天有事未去入住且忘记取消,期间酒店与*台在预约未入住情况下无任何提醒与通知,在未消费情况下,并没给酒店带来任何损失。酒店方直接显示已入住并扣全款,本人觉得不合理。美团*台与酒店商家协商后只退款10% ,未入住未提供实际服务未提示却扣全款属于霸王条约,所以不能接受 ,诉求至少退款50%。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像