小辉付恶意垒高债务、违规催收
网友保保_SWnfunhB
本人姓名：李智晔，身份证号：422802*********114，现就中邮消费金融旗下小惠付借款拒绝合理协商、恶意垒高债务、违规催收事宜，向金融消费者保护*台正式投诉。 本人在小惠付借款本金200000元，合同约定分12期，每期应还17938.6元。因本人生意严重亏损、父母重病长期治疗、两名子女在校就学，家庭月刚性支出远超收入，总负债高达三百余万元，已完全不具备原约定的高额还款能力，但本人始终有强烈还款意愿，从未逃避债务。 自第一期逾期十余天以来，*台在未充分协商的情况下，短期内将应还金额从179****8200余元，罚息、复利计算畸高，明显超出合理与法定范围。本人多次主动联系客服，明确提出停息、停罚息、按实际能力分期、每月还款控制在5000元以内的合理诉求，但*台拒不接受，也不依据监管要求办理个性化分期，仅提供分24期、每期11000余元的无法履行方案，明知本人无力承担仍故意逼迫违约，恶意垒高债务。 同时，*台每日多次拨打电话、发送催收短信，持续骚扰，严重影响本人及家庭正常生活与经营秩序。小惠付作为持牌消费金融机构，理应参照《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条对困难用户予以合理分期安排，现公然拒绝协商、暴力催收、违规计息，已严重侵害金融消费者。 现正式提出投诉诉求： 1. 立即停止高频、骚扰式催收； 2. 对200000元本金办理停息、停止计收罚息及复利； 3. 按本人实际还款能力分期，每月还款不高于5000元，期限可适当延长； 4. 减免不合理的逾期罚息、复利及违约金，规范计息行为； 5. 安排专属协商专员尽快与本人联系，依法依规妥善处理。
投诉进度
