交易猫账号包赔失效且拒退款

网友保保_opbxvsAk

处理中

2026年3月27日在交易猫*台上购买游戏账号赠永久包赔,后续游戏账号有问题,原因是登录游戏需要原号主人脸验证,认证完后进入游戏提示人脸未认证成功,弹出游戏,反反复复,账号在原号主手里也是会反反复复弹出人脸。要求卖家退款,卖家说联系原号主解决,这问题解决不了,后联系交易猫工作人员退款,工作人员让我联系卖家协商,卖家信息现在也不回,交易猫工作人员联系卖家,卖家那边说在联系原号主,问题还是解决不了。交易猫工作人员问题回答不到点子上,又不给我退款,账号我也用不了,总之交易猫工作人员一直在拖我时间,工号23***19

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