京喜自营店无故限制账号购买

网友保保_71b97e18

处理中

本人京东账号jd_7c235c91***60,京东主站可正常下单,但京喜自营官方店的所有商品均无法下单,账号被无故限制购买。已多次联系京喜客服,未得到合理解释与解决方案。依据《消费者权益保护法》,现已侵犯消费者公*交易权,要求立即解除京喜账号购买限制、恢复正常购买权限,并书面说明限制原因。

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