秘密咖啡影像馆虚假宣传及霸王条款拒退费
网友保保_z7927QY9
已完结
我2022年12月7日通过抖音引流加了秘密咖啡影像(南昌店)的微信。她推出了两个引流方式，1、预付19到店领mac整套化妆包；2、299元特惠套餐 我于2022年12月12日到店，经过店员的一顿宣传后，签订了图5，1000元的高端套餐，回到家里我才发现上面有个“特惠套餐，还不退还”的红色小章，以及mac化妆盒是假的*产品，我微信询问能不能退钱，也电话联系，没有得到回复。2023年8越11号又试图中止合约，未果。 我了解，我几次的要求退款未得到同意是侵犯消费者的权益。合同写的盖不退款，合同法里更是无效的霸王条款。 我的诉求就是全额退款。看到*台有很多投诉这家店成功退款的案例，我想让*台帮帮我！！
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审核结果
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