秘密咖啡影像馆拍摄及服务多项问题投诉
我于2025年4月10日在该影像店拍写真，原本是小红书239套餐来的，但239不送底片，所以我加价买了2099的套餐，交钱后化妆拍摄，等摄像师2小时就拍了20分钟，中途不允许看照片，化妆技巧还行，等图等了一周，到店选片只能看三遍，多的就让我加钱买，我想着前面都花了就又加十张，一张100元，精修，还签了霸王条款不退不换，不退不换不是打印上去的字，是销售写上去的。后期精修特别丑，不断磨皮，修五稿每一稿都很奇怪，非要我到线下去修，我要求线上修就是为了方便，脸上的妆容也很奇怪，服装和场景很不符，合同里有不满意可以重拍，我要求重拍一直拒绝我，如果修了5稿还是修不好看，是不是就说明这个图是废图，我也一直在联系他们，他们现在就是收了钱直接不服务了。霸王条款，不送底片是违法的。
投诉问题
霸王条款、拍摄质量、底片问题
处理中
秘密咖啡影像馆诱导消费及底片额外收费投诉
本人于2025年4月14日我在秘密咖啡影像也可以说是秘密奢遇等存在多个名字，刚开始是说299拍两套，说没有任何隐形消费，可是一到店里就开始诱导消费，最后说原价699，我付了669，拍完后又告诉我只能选6张照片，想要其他照片得加80到120，开始强制消费了，相当于100多一张照片，已经超过了这个城市的正常消费水平，服务态度也不好，也没有开任何发票，举报他们偷税漏税，而且预约单跟店名不一样
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、底片问题
处理中
秘密咖啡影像馆虚假宣传、服务差及拍摄质量问题
低价引流，到店全是坑
一 开始在网上刷到他家299低价写真活动，咨询时反复确认想拍的风格能不能拍，客服信誓旦旦说发的风格都能拍，还保证 “无隐形消费”。想着“来都来了”，多花一点钱要是能换来好服务、好体验也值了，结果这想法成了被坑的开端！到店后，所有承诺全推翻！
风格拍摄：想拍的风格直接被拒，根本不像客服说的“随意挑选”，前期微信上沟通好的服装风格 要不是衣服没有 要不就是直接说拍不了 或者要加钱升级套餐选片环节不断的给你施加压力以及甩脸子，选片师会通过一、情感绑架（选片师：“删掉太可惜了，都是摄影师的心血”，实际：删除照片为正常选片流程）二、疲劳战术（连续选片 ，期间不间断推销再加钱）他们家选片必须给你约另外约时间。那个照片应该是经过什么系统一键P图一键磨皮都曝光了，但是他们就说这就是原图，我那个粗胳膊都变得跟个筷子样，他们依旧能睁眼说瞎话。选完还要在半个月才能拿到照片，现在照片拿到一点都不值得我花那么多钱，一点都不想写真，商家态度很敷衍
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、拍摄质量
已完结
秘密咖啡影像馆拒绝合理退款要求
我在2025年4月2日在本店定了300的写真活动，付了钱但还没有消费，随后离开了，没有给我安排拍摄，也没有造成店里的任何损失，当天就联系服务人员退款，都已不退不换的理由拒绝退款
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉秘密咖啡影像馆虚假宣传
我在2024年7月16号在这家影楼去拍写真，他当时跟我看的样片和我自己拍出来的压根毫不相干修的图真的超级难看而且并不支持我退款，他说不可以退也不接受重拍，这个他没有当面给我说清楚，只是以微信文字的形式给我发过来而且夹在中间我没有注意看点了，已确认他给我的片子真的丑哭我的诉求是退款，退2/3也行，一共花了1500元
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、拍摄质量
已完结
南京秦淮区秘密咖啡摄影馆虚假宣传及乱收费
在南京秦淮区秘密咖啡摄影馆拍摄个人写真，起初从抖音平台看到他们家有活动，299元体验套系，到现场后一直给我推销购买了2000元的套餐，后期选片好多个人、无止境的让你加钱，买底片，说买套餐送底片，最终又加了5000元。后来要求退款，拒不认可，说我是买底片送套餐，没有给我开具任何发票。该店涉嫌虚假宣传，霸王条款，涉嫌偷税漏税。各平台有很多像我一样的受害者，投诉无门，请监管部门、税务部门严查到底，处罚黑店。
投诉问题
乱收费、拒开发票、虚假宣传、霸王条款
已完结
秘密咖啡影像馆涉嫌虚假宣传与退款纠纷
一开始问底片多少钱不直接告诉 说到时候买的时候一起算钱 然后到了选片的时候告诉我不买底片 只能买80一张的精修 然后我不想要精修了 想让商家把精修的差价退给我 然后告诉我80元买的是底片 完全就是欺*消费者
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
秘密咖啡影像馆强制消费及态度恶劣
我于2024年8月31日在秘密咖啡影像馆拍照 在拍照之前购买了一份套餐1499元 拍完照当天选照 选片老师不同意我删除照片 并强买强卖让我购买5000元套餐 在去年12月份我打电话给他们诉说此事 他们态度恶劣 还因此骂人
投诉问题
服务态度差、霸王条款
已完结
抖音南昌奢遇摄影馆虚假宣传及高额退款纠纷
2024年7月23日我因受抖音南昌奢遇摄影馆的299两服两造低价引流的套路 被诓先后加了不同的客服接待先是报名费9元各种要求你到店听其忽悠 后是说打车费由他们店承担（最后说已经扣在自己的套餐里了实际就是没给）到店后发现299是非常普通甚至很丑的衣服 被对接招待的人员先是以我想拍的那套是1000多来提高我的心理承受预期 PUA市场价写真就是很贵 看人下菜看我不懂拿自己对标海马体等连锁店 尽管我多次表明自己是一名学生还没有赚钱 其声称让我找父母转钱 我提出我下次等父母一起来被其阻挠 又对我进行洗脑让我赊欠 可以分期还 我先后转了500和1000块 还赊欠其500元 实际却是远远高于市场价的价格 底片80元一张更是套路满满 在我发懵的情况下拿出了一份合同其中内容为霸王条款 签完回家后我发现了其套餐的不合理以及远高于市场价的事实 并发现了网络上大量的差评 包括但不限于与我一样的低价引流诱导升套餐 签订不合理的霸王条款 衣服质量差破烂 后期诱导加照片 诱导拍摄私房照以及拍摄时没收手机 摄影师不检点行为等 遂意识到其服务不过关 口碑差 价格高昂。与商家协商退款 其不同意 后面已拨打12315热线进行协商仍以商家不同意未有结果 不良商家要求我支付40%天价违约金 2000元即其中有800元在我一张照片未拍的情况下要扣给对方 而实际上我对其没有造成任何损失却要承担如此高昂的费用 是极其不公平不合理的 后对方以报警相胁要求我删除相关负面信息 我的诉求是必须全额退款不同意其扣20%的行为
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
秘密咖啡影像馆投诉：拍摄质量问题及虚假宣传
我于2025年1月1日在秘密咖啡影像馆拍摄写真两套，内含一套私房和一套生日主题公主裙，套餐包括九张精修、一张证件照、相册摆台若干（店长亲口承诺送我，应该也写在了合同里但当时签合同的时间是12月31日晚上七八点，我上了一天班着急签完回家吃饭就没有细看），截止2月5日前，我得到的精修照片效果与其小红书平台发布的宣传图片极其不符，并且相册与摆台也没有兑现。此外，在消费过程中，该商家存在以下问题：1.低价引流以至于虚假宣传，其宣传帖上的服装于线下沟通得知通通需要加钱升级套餐（由299升至一千两千以上不等）但升级套餐后的照片质量与宣传图相比也差强人意；2.摄影师对消费者拍摄动作的诱导性指导，具有露骨低俗意味，侵犯消费者自主选择权；3.选片过程中所谓“系统”禁止消费者对照片进行屏幕内对比和照片批量观察，禁止消费者拍摄屏幕上自己的照片进行对比，使其无法全面了解照片，侵犯消费者知情权。综上，我要求商家就照片质量问题、虚假宣传问题、选片限制问题赔偿损失，返还拍摄总金额的60%，即人民币600元。
投诉问题
虚假宣传、拍摄质量
已完结
