秘密咖啡摄影店虚假宣传、强迫消费及暴力行为投诉
2025.6.1号我刷抖音看到摄影店在抖音投放拍写真消费广告，广告内容为299可拍摄两套服饰写真该条抖音内容为已拍摄好的照片，本人看了宣传视频后跟他们家客服约好6.2号到店拍摄，到店后前台说299拍不了抖音宣传视频里的写真，需要买1899的15张精修套餐才给拍，宣传视频跟到店后能拍的风格相差太大，前台一直推销，我说我没有钱，不得已告诉前台只能用花呗才能付钱，前台表现的很开心，拍摄完成后约定6.8号到店选片，6.8号到店后有几百张照片，店里选片师说先看一遍大概哪些不要的删掉就好了，第一遍删完之后还剩下110多张，因为之下付款1899的套餐里面在拍摄结束后只能留下15张精修图，超出张数需要按照150元一张精修入册，本人没有经济能力超出套餐范围，本人想要继续删除照片，选片师一直说不要删不要删了给你再出一个套餐需要再付15888，选片师一直反复说加钱买多余的钱，因为真的超出本人能消费的金额了所以我拒绝了并表示我只留之前买的套餐，此时此刻本人还坚持的删照片，选片老师一直给我洗脑不要删我说我真的没钱了，僵持之下选片师才让我继续删照片，第二波删完还有47照片，我是可以继续删照片的，但是店里选片师不让删了，甚至不打开可以删照片的页面，也不让我自己操作电脑删除多余的照片，在他们店内及其狭小的空间内，一直让我不要删了，还动手打我两次。店内选片师也非常明确的说你的照片不能删了。所以当时我也失去了删除多余照片的权利，在选片室狭小的空间内，经过两个小时的纠缠，并在被工作人员动手打我之后，本人因心里害怕而不得不同意该工作人员让我多加钱，最终本人不得已同意多付6000元同意他们说的留下照片以及赠送下一次的拍摄。付款后本人还表明此次付款是花呗借贷付的钱。本人真的没钱了。
上述为事发经过。
本人请求投诉秘密咖啡摄影店。投诉该店1、虚假宣传写真风格照片与到店后完全不符合。2、投诉该店明知客户套餐内容，不顾消费者意愿，强行推销套餐恶意引导消费者使用借贷工具超额消费，3、投诉店内工作人员选片时突然动手打人，导致本人当时身体上疼痛以及心理上的害怕。本人诉求：目前没有拿任何照片，要求全额退款并让该店出具已删除本人在该店拍摄所有照片的证明
投诉问题
霸王条款
处理中
投诉秘密咖啡影像馆虚假宣传
我在网上看到的当时只要299后面去店里了就死命给我退贵的好几万起步，我拒绝了最后架不住她们的人一直说就选了个1000的套餐，也没人跟我说后面选片还要钱，等我去选片，又一直让我全买下来一共三百多张要三万多我当时表示不接受，严重超出了我的预算，选照片我说我自己选她们的人不让我摸键盘，全程过的很快我根本就那样选择的机会，然后一直跟我几番拒绝以后看我不愿意又把店长叫过来一顿忽悠，没办法照片确实拍的还可以所以就买了，结果后期我要求看一下修的片，人家那边还发免责条款让我确认才给我发，我不同意就不发后面我说要退款才说要给我发，发也就随便发几张，中途四五个人给我打电话就是不拒绝问题跟我说就是走一个流程，她们说的流程就是让我确认免责条款，我肯定不会同意啊，我花好几万只是想看一下片，还搞得跟什么一样，后面我说我要退他们说他们没有违约签了什么的合同，我根本就不清楚我还签了他们的合同条约，当时很晚了她们的条款我也没看，就自接签了名字，人家店长一直拿我自己签字了威胁我，我看了下我的单子上面根本就没有写选片日期，妥妥的欺*消费者，拍个照片花好几万还不给看图，一次又一次诱导消费者消费，我要维权，要求退单，目前为止我消费完什么都没有。全款21888
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、底片问题
处理中
秘密咖啡影像馆写真套餐升级及修图质量差投诉
2025年5.12购买了一个299的写真套餐 到门店说升级套餐 照片张数会多一些 后面不得已的情况下升级了1400，12张照片 后面在选照片的时候又加了1000升级成了22张照片看到精修照片的时候 非常不满意 修图极差 调了又调还是不满意 成片不值那么多钱 申请退 不让退
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、拍摄质量
处理中
秘密咖啡影像馆拍摄及服务多项问题投诉
我于2025年4月10日在该影像店拍写真，原本是小红书239套餐来的，但239不送底片，所以我加价买了2099的套餐，交钱后化妆拍摄，等摄像师2小时就拍了20分钟，中途不允许看照片，化妆技巧还行，等图等了一周，到店选片只能看三遍，多的就让我加钱买，我想着前面都花了就又加十张，一张100元，精修，还签了霸王条款不退不换，不退不换不是打印上去的字，是销售写上去的。后期精修特别丑，不断磨皮，修五稿每一稿都很奇怪，非要我到线下去修，我要求线上修就是为了方便，脸上的妆容也很奇怪，服装和场景很不符，合同里有不满意可以重拍，我要求重拍一直拒绝我，如果修了5稿还是修不好看，是不是就说明这个图是废图，我也一直在联系他们，他们现在就是收了钱直接不服务了。霸王条款，不送底片是违法的。
投诉问题
霸王条款、拍摄质量、底片问题
已完结
秘密咖啡影像馆诱导消费及底片额外收费投诉
本人于2025年4月14日我在秘密咖啡影像也可以说是秘密奢遇等存在多个名字，刚开始是说299拍两套，说没有任何隐形消费，可是一到店里就开始诱导消费，最后说原价699，我付了669，拍完后又告诉我只能选6张照片，想要其他照片得加80到120，开始强制消费了，相当于100多一张照片，已经超过了这个城市的正常消费水平，服务态度也不好，也没有开任何发票，举报他们偷税漏税，而且预约单跟店名不一样
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、底片问题
已完结
秘密咖啡影像馆虚假宣传、服务差及拍摄质量问题
低价引流，到店全是坑
一 开始在网上刷到他家299低价写真活动，咨询时反复确认想拍的风格能不能拍，客服信誓旦旦说发的风格都能拍，还保证 “无隐形消费”。想着“来都来了”，多花一点钱要是能换来好服务、好体验也值了，结果这想法成了被坑的开端！到店后，所有承诺全推翻！
风格拍摄：想拍的风格直接被拒，根本不像客服说的“随意挑选”，前期微信上沟通好的服装风格 要不是衣服没有 要不就是直接说拍不了 或者要加钱升级套餐选片环节不断的给你施加压力以及甩脸子，选片师会通过一、情感绑架（选片师：“删掉太可惜了，都是摄影师的心血”，实际：删除照片为正常选片流程）二、疲劳战术（连续选片 ，期间不间断推销再加钱）他们家选片必须给你约另外约时间。那个照片应该是经过什么系统一键P图一键磨皮都曝光了，但是他们就说这就是原图，我那个粗胳膊都变得跟个筷子样，他们依旧能睁眼说瞎话。选完还要在半个月才能拿到照片，现在照片拿到一点都不值得我花那么多钱，一点都不想写真，商家态度很敷衍
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、拍摄质量
已完结
秘密咖啡影像馆拒绝合理退款要求
我在2025年4月2日在本店定了300的写真活动，付了钱但还没有消费，随后离开了，没有给我安排拍摄，也没有造成店里的任何损失，当天就联系服务人员退款，都已不退不换的理由拒绝退款
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉秘密咖啡影像馆虚假宣传
我在2024年7月16号在这家影楼去拍写真，他当时跟我看的样片和我自己拍出来的压根毫不相干修的图真的超级难看而且并不支持我退款，他说不可以退也不接受重拍，这个他没有当面给我说清楚，只是以微信文字的形式给我发过来而且夹在中间我没有注意看点了，已确认他给我的片子真的丑哭我的诉求是退款，退2/3也行，一共花了1500元
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、拍摄质量
已完结
南京秦淮区秘密咖啡摄影馆虚假宣传及乱收费
在南京秦淮区秘密咖啡摄影馆拍摄个人写真，起初从抖音平台看到他们家有活动，299元体验套系，到现场后一直给我推销购买了2000元的套餐，后期选片好多个人、无止境的让你加钱，买底片，说买套餐送底片，最终又加了5000元。后来要求退款，拒不认可，说我是买底片送套餐，没有给我开具任何发票。该店涉嫌虚假宣传，霸王条款，涉嫌偷税漏税。各平台有很多像我一样的受害者，投诉无门，请监管部门、税务部门严查到底，处罚黑店。
投诉问题
乱收费、拒开发票、虚假宣传、霸王条款
已完结
秘密咖啡影像馆涉嫌虚假宣传与退款纠纷
一开始问底片多少钱不直接告诉 说到时候买的时候一起算钱 然后到了选片的时候告诉我不买底片 只能买80一张的精修 然后我不想要精修了 想让商家把精修的差价退给我 然后告诉我80元买的是底片 完全就是欺*消费者
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
