小赢卡贷强制捆绑收取会员费
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小赢卡贷*台每月强制捆绑收取79.9元会员费,自2025年1月至2 026年3月共计收取13期,累计金额1038.7元。该会员费未在借款合同中明确约定服务内容,本人从未主动勾选或同意开通相关会员服务,属于强制捆绑收费,实质为变相砍头息,违反《消费者权益保护法》关于消费者知情权与公*交易权的规定。 我要求全额退款且关闭会员! 对方电话打不通线上客服强硬表示不退!
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