抖音商家发错货且拒退退款

网友保保_B6wJmO65 2026-03-31

已完结

在这家买了几个不同链接，贵的也是发便宜的款过来，货号都一样，商家收到退货不退款

投诉进度

用户申请完结

2026-03-31 19:20:18

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2026-03-31 19:05:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-31 19:05:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-31 18:20:24

投诉信息

抖音

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

32.38元

投诉编号：

101124373

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