柠檬曲奇未成年退款遭拒投诉

网友保保_0ZnzjnTh 2026-04-01

处理中

本月29号我向客服提交未成年退款手机号和名字也出示了客服仅凭游戏充值时间和游玩时间来确定是不是未成年我要提出投诉要求未成年退款一共1345元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 08:01:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 00:42:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 00:35:01

投诉信息

柠檬曲奇-浪漫的餐厅

投诉问题：

充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1345元

投诉编号：

101126053

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