云端飞舞强制自动续费扣款1078.6元
网友保保_DT293DF5
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本人自2024年2月至2025年2月期间,在未主动确认、未知情续费的情况下,被该公司通过微信、支付宝、京东支付、易宝、宝付多渠道,以“会员卡”名义多次扣款,总支出1518元,仅退款439.4元,实际损失1078.6元。 该公司存在明显违规: 多次凌晨/深夜、同天秒级多笔扣款,非本人主动操作,属于强制自动续费。 扣费仅标注“会员卡”,未告知服务内容、周期、退订方式,侵犯知情权与公*交易权。 涉嫌与信贷*台捆绑收费,变相收取不合理费用。 以上行为违反《消费者权益保护法》《电子商务法》相关规定,多次沟通无果。 该公司存在明显违规: 多次凌晨/深夜、同天秒级多笔扣款,非本人主动操作,属于强制自动续费。 扣费仅标注“会员卡”,未告知服务内容、周期、退订方式,侵犯知情权与公*交易权。 涉嫌与信贷*台捆绑收费,变相收取不合理费用。 以上行为违反《消费者权益保护法》《电子商务法》相关规定,多次沟通无果。 投诉诉求 3日内全额退还违规扣款1078.6元 立即关闭所有代扣、停止侵权 依法查处该公司恶意扣费行为
