云端飞舞
25 %
解决率
2671
访问量
企业名称:
云端飞舞数字科技(上海)有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
云端飞舞强制自动续费扣款1078.6元
本人自2024年2月至2025年2月期间,在未主动确认、未知情续费的情况下,被该公司通过微信、支付宝、京东支付、易宝、宝付多渠道,以“会员卡”名义多次扣款,总支出1518元,仅退款439.4元,实际损失1078.6元。 该公司存在明显违规: 多次凌晨/深夜、同天秒级多笔扣款,非本人主动操作,属于强制自动续费。 扣费仅标注“会员卡”,未告知服务内容、周期、退订方式,侵犯知情权与公*交易权。 涉嫌与信贷*台捆绑收费,变相收取不合理费用。 以上行为违反《消费者权益保护法》《电子商务法》相关规定,多次沟通无果。 该公司存在明显违规: 多次凌晨/深夜、同天秒级多笔扣款,非本人主动操作,属于强制自动续费。 扣费仅标注“会员卡”,未告知服务内容、周期、退订方式,侵犯知情权与公*交易权。 涉嫌与信贷*台捆绑收费,变相收取不合理费用。 以上行为违反《消费者权益保护法》《电子商务法》相关规定,多次沟通无果。 投诉诉求 3日内全额退还违规扣款1078.6元 立即关闭所有代扣、停止侵权 依法查处该公司恶意扣费行为
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
云端飞舞无故扣款189元并涉嫌霸王条款
我银行卡在2024年11月5日被该公司扣取189元,请求退还
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
云端飞舞违规收取提额卡费用涉嫌砍头息
本人在2023年至2024年通过信用飞*台多次借款,每次借款钱都以需提额后才能借款为由要求本人支付提额卡费用,支付后才能放款,后续本人结清后注销了信用飞*台,联系该*台称他们处理不了,迫于无奈只能尝试联系扣款方,云端飞舞,依照*规定,该行为依然构成违规,存在砍头息行为
投诉问题
高利贷
处理中
云端飞舞未经同意划扣99元涉嫌诈*
在我不知情的情况下,银行卡内划扣99元,申请退款
投诉问题
诈骗、未履行合同
处理中
云端飞舞未经同意扣款179元
在我不知情的情况下,划扣我银行卡179元,申请退款
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
云端飞舞未经同意扣会员费要求退款
在我不情的情况下,划扣我会员费,申请退款
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
云端飞舞无授权代扣银行卡585.9元
本人于2022年4月至2023年10月期间,名下银行卡(尾号6570)被云端飞舞通过宝付支付*台多次无故扣费,未经过本人任何主动操作确认,也无相关消费服务对应,具体扣费明细如下: 1. 2022年4月131****0233月9日,先后扣费39.90元、99元; 3. 2023年10月9日,扣费99元; 4. 2023年10月27日,扣费149元。 以上累计无故扣费585.9元,扣费渠道均为电子商务转账,收款方为云端飞舞,无任何本人签署的代扣协议及消费凭证。发现扣费后,本人未找到与云端飞舞的有效沟通及退款渠道,权益受到严重侵害。 现向消费保*台投诉,要求协助责令云端飞舞全额退还无故扣费的585.9元,并要求其停止对本人银行卡的一切代扣权限,同时希望相关方对该*台无授权扣费的违规行为进行核查处理,维护消费者合法财产权益。
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
已完结
云端飞舞未经同意扣款7笔共623元
云端飞舞,在不知情情况下扣除7笔,每笔89元的费用,共计623元,要求申请退还
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
已完结
云端飞舞无故扣款894元涉嫌诈*
云端飞舞数字科技上海有限公司无故扣款894元,要求返还
投诉问题
诈骗、未履行合同
处理中
云端飞舞无合同违规收费
云端飞舞数字科技(上海)有限公司,违规收取费用,我和她们没有合同。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中