小赢卡贷违规收取会员费3850.40元

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小赢卡贷在本人借款期间,恶意以会员费、权益费为名,通过快钱、易宝、通联支付等渠道,在未明确告知、未提供实质服务、未经本人充分授权的情况下,多次违规扣款,累计非法扣费共计3850.40元。 该行为属于典型捆绑搭售、变相砍头息、隐形收费,将各类费用计入综合成本后,实际年化利率严重超出*法律规定上限,严重违反民间借贷相关司法解释及*金融监管总局明令禁止的违规收费要求,属于严重侵害金融消费者合法权益的违法行为。 本人多次联系*台要求退还违规费用,均遭推诿、敷衍、拒不处理。 现严正要求:小赢卡贷必须在24小时内主动联系本人,全额退还3850.40元违规会员费,并原路退回至支付账户。 如逾期不处理、继续拖延抵赖,本人将立即同步投诉至12378*金融监管总局、12363、12315、互联网金融协会等全部监管渠道,并整理完整证据向法院提起诉讼,追究其违法收费的全部法律责任,绝不妥协、绝不姑息。

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