古茗配送饮品未密封且客服态度恶劣

网友保保_cHibXj3A 2026-04-01

处理中

2026，4.1，上午点了富力海珠城古茗招牌云岭茉莉，大杯，送到是沙漏的没密封好，找客服处理客服特别差直接否认，还说要调监控，本来是没什么的没弄好就没弄好了，一句话不好意思就解决了，态度那么差，我要求调监控，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 11:14:01

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 11:13:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-01 10:56:42

投诉信息

古茗

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

解释道歉改善服务

涉诉金额：

12.9元

投诉编号：

101127531

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