柠檬曲奇诱导未成年充值2931元

网友保保_wE9bOWgy 2026-04-01

处理中

充值问题，我家小孩从2024年7月份开始录续充值了2931元，该游戏诱导充值，没有体力就弹出充值页面，希望有关部门尽快办理未成年退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 16:00:40

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 11:45:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 11:31:47

投诉信息

柠檬曲奇-浪漫的餐厅

投诉问题：

游戏设定问题充值问题健康系统

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2931元

投诉编号：

101127821

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

未成年人游戏充值*1000元要求退款

已完结

2026-03-22

柠檬曲奇-浪漫餐厅充值后无法退款且客服失联