猫眼*票错误且拒退票涉嫌霸王条款
网友保保_RhbaQ5S8
处理中
在2026年03月31日中午,我在猫眼购买的北京摩登天空集团所承包的比赛赛事的观看门票。本人根据自身情况预约了能出场的场次,但是点进去*票后并不是本人所预约好的票,由于是*票机制,情况紧急,没有及时发现是错误的票次,等待支付完才发现,随后找到官方客服请求退票,但被拒绝,客服给的回应是与承办方沟通,但承办方拒绝退票,我认为这是不合理的。作为消费者,在没有对商品产生不能再次销售的影响的等情况,我应享有退换权,并且所申请的时间就在支付完的不久就已联系客服,但仍被拒绝,希望能够得到*台的帮助。
