猫眼拒退话剧票款，要求收30%手续费退款

网友保保_Cr3mIgIO 2026-04-01

处理中

2026年3月13日在猫眼*台购买了话剧《狐妖小红娘》贰–福州站，主办方是乐浪演艺有限公司。目前沟通情况是猫眼客服说不能退款，诉求是接受百分之30手续费退款

投诉进度

企业跟进

2026-04-01 12:23:10

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 12:22:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 12:22:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-01 12:21:59

投诉信息

猫眼

投诉问题：

不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

456元

投诉编号：

101128228

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