猫眼演唱会门票退票扣费不合理

网友保保_iWZWmwk9 2026-04-01

处理中

本人于2026年3月26日从猫眼演出购买的4月24日薛之谦太原演唱会门票由于临时突有急事想申请退票服务猫眼客服通知需要扣除20％的费用本品应该属于七天无理由退款猫眼的做法违背了消费者保护法及民法典的相关固定故予以投诉希望*台可以全额退款

投诉进度

企业跟进

2026-04-01 13:09:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 13:09:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 13:08:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 12:53:34

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1434元

投诉编号：

101128461

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉