美团电单车锁车失败收管理费

网友保保_ZbE5dsix 2026-04-01

处理中

我于2026年3月31日下午15:30骑行美团电单车回学校，第一次锁车时，我将车停在了另外一辆美团电单车旁边，锁车失败。我又骑到还车点锁车，旁边全部都是美团电单车，我朋友的也可以锁上，却收了我10元管理费，我申请投诉，虚假宣传。

投诉进度

企业跟进

2026-04-01 13:25:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 13:24:52

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 13:24:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 13:16:07

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

定位错误虚假宣传关锁失败

投诉诉求：

退款撤销处罚解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

101128607

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