小拉出行强制收费且拒绝及时退款

网友保保_mMD6Npee 2026-04-01

处理中

注册小啦出行后，客服一直打电话让交费，交费后可是又暂时用不到，晚上9点多交的费，第二天早上5点多就申请退款，*台就没有任何人受理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 14:00:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 14:00:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 13:46:39

投诉信息

小拉出行

投诉问题：

收费问题联系不到客服不予退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

101128825

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