石家庄智向浩学无证办学、虚假宣传、拒不退款
网友保保_WTnqDIAJ
一、主体资质问题（无证办学、超范围经营） - 无教育培训资质 多名投诉人查询工商信息显示：该公司经营范围多为教育软件、咨询、技术服务，未取得《民办学校办学许可证》，不具备职业培训、考前辅导资质。 属于擅自举办校外培训，违反《校外培训行政处罚暂行办法》第十七条 。 - 收款主体与合同主体不一致 部分学员被引导向已注销的“远业鑫鸿教育”付款，合同却盖智向浩学公章，涉嫌转移资金、逃避责任、税务违规。 二、虚假宣传（核心违规） - 保过、高通过率、押题承诺 - “VIP班98%上岸率、押题覆盖率85%以上、不上岗全退” - “不过全退、无岗全退、内部密卷、名师直播” 违反《广告法》第24、28条：教育培训禁止承诺考试通过率、保过、内部资料。 - 隐瞒报考条件、诱导不符合者报名 - 课程与宣传严重不符 宣传“名师直播、一对一辅导、四对一、专属学*计划、选岗指导” 实际：无纸质资料、无答疑、无选岗、无督导、仅偶尔发岗位通知 三、诱导消费与套路收费 - 低价引流（399元）→ 高价升级（5980元左右VIP） 先用399元吸引，再反复推销“保过班”，称“不升级考不上、名额有限” 。 - 虚构名额紧张、制造焦虑 “只剩最后1个名额、今年最后一次报名、错过再等2年” 。 - 合同欺诈：代签、隐瞒条款 - 协议非本人签字，APP自动生成“电子签名” - 报名前只给部分条款，缴费后才显示完整霸王条款（如2年服务期、扣费30%–60%） 四、拒不退款、恶意拖延（高频投诉） - 符合退费条件（无岗/不过）仍拒退 - 拖延话术： - “现在退只退40%” - “等到2026年10月再退90%”（长期拖延、变相拒退） - “服务期2年，到期才能退”（报名时未告知） - 售后失联、老师封号、客服不回 五、税务与发票违规 - 收费后拒不提供发票，多名投诉人反映“多次索要被拒” - 涉嫌偷税漏税、不做账、不申报
投诉进度
