巴马钜润数字科技擅自扣会员费

网友保保_mS5QNNJE 2026-04-01

已完结

在2026年1月5日，2月4日，每月私自收取会员费用988元，会员权益未使用，要求退还会员费用

投诉进度

用户评价

2026-04-04 11:17:38

用户申请完结

2026-04-04 11:17:33

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2026-04-01 15:49:50

跟进内容

尊敬的客户，您好！您反映的问题我司高度重视，后续您可直接通过我司客服热线40******96或通过在线客服反馈，服务时间为每日9:00—18:00，感谢！

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 15:29:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 15:29:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 15:15:54

投诉信息

巴马钜润数字科技

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1976元

投诉编号：

101129549

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