极兔快递丢件且售后推诿不解决

网友保保_fc424193

处理中

极兔快递快递单号 JT54*********89 ,包裹派送错误联系客服,客服推脱到快递员,快递员推脱到潮汕转运中心,如今包裹下落不明,客服人员承诺17-18点派送到,可现在10几个小时过去了,依旧没有收到包裹,联系客服,客服叫我联系快递员,快递员又叫我联系客服,如此来来回回的联系,联系在线客服电话客服,始终没有解决,造成了我不必要的损失。

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