淘宝88VIP老会员退货权益被单方缩水
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本人于2021年11月11日在淘宝网开通88VIP年卡会员，一直续费至今，88VIP年卡会员其中一项权益是享无限次退货包运费，单笔最高补25元。 2025年11月27日，本人退货时，被淘宝*台告知需支付快递费，了解后才发现，88VIP年卡会员退货权益已悄悄发生变更，按照系统提示：2025年02月18日0点前开通年卡的用户，退货权益不变（仍享无限次退货包运费，最高补贴25元），在此之后开通的年卡用户，按新规执行，最高补贴288元/年、50元/月、25元/单。 *台在规则中声称“2025年02月18日0点前开通年卡的用户，退货运费享无限次数权益不变”，本人88VIP年卡会员开通时间/续费时间都在规定时间之前。但实际操作中却对我强制执行缩水后的新规，此举不仅是违约，更涉嫌虚假宣传与欺诈。 本人对此表示不能接受，并认为此举严重侵害本人在先享无限次会员退货包运费权益。我与淘宝网之间的服务合同在2021年已成立，其中“无限次退货包运费”是核心条款。淘宝未经我方同意，单方面宣布在未来某一时间点后将此核心权益作废并替换为缩水权益，是单方面变更合同内容，构成根本性违约。 侵犯消费者合法权益：此举违反了《消费者权益保护法》中关于经营者不得设定不公*、不合理交易条件的规定，侵犯了消费者的公*交易权。 承诺的永久性被破坏：“无限次”权益是对会员卡有效期内的一种持续性承诺。淘宝单方面为这项承诺设定一个“失效日期”，是对老会员信任的背弃。当时白纸黑字承诺的“无限次”，是我们付费购买会员协议内容！现在单方面说改就改，这是单方违约，是对老会员信任的严重透支！ 要求恢复本人88VIP年卡会员“无限次退货包运费”权益!
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