邮储银行误导老人买保险致本金受损
网友保保_bjeXZBUd
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我要投诉邮政储蓄银行，2020年老人存款被误导买保险，遗忘断缴后不退本金还扣钱，投诉后才拖延返本金，无利息补偿，银行态度恶劣。我多次打12378打不通，请帮我转金融监管投诉通道，并督办处理。 2020年老人到邮储网点存款，被误导为存钱返利，实际办成期缴保险（年交1万、交3年、5年返6000） 老人遗忘，仅交2年共2万，未交第3年- 到期后银行/保险称：本金不退、扣1000元- 投诉后才分两次拖延返还本金，无利息补偿 银行人员态度恶劣，老人精神受影响- 诉求：按2020年同期定期利率赔偿2万利息+限时办结- 已向邮储投诉并回访，处理结果严重不满意
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