安踏银川宁阳广场店拒退挤脚问题鞋
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本人于2026年3月28日，在宁夏银川西夏区怀远西路安踏线下实体门店（新华百货宁阳广场4楼）购买安踏板鞋一双。鞋子仅短暂试穿20分钟，因鞋身后半部分版型过窄、穿着后脚底剧烈疼痛，完全无法正常走路，已丧失基础穿着使用功能。 鞋子无磨损、无划痕、无污渍，保持全新状态，完全不影响二次销售。 依据《消费者权益保护法》第二十四条，商品无法实现基础使用功能，消费者有权申请退货退款；门店宣称“只能换货、绝不退款”，属于第二十四条、第二十六条明令禁止的霸王条款，强制限制消费者合法权益。 此前已拨打安踏400官方客服求助，总部仅口头敷衍协商，未落实退款解决方案，门店依旧强硬拒绝退款、只允许换货。换货为同款同版型鞋子，无法解决挤脚穿不了的核心问题。 现恳请银川本地市场监管部门介入，督促门店依法为我办理全额退款，维护消费者合法权益。 投诉诉求 1. 全额退还购鞋款项415元 2. 责令门店取消强制换货的霸王售后规
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鞋子已经送回门店了，他们之前也承认是不影响二次销售的才留下鞋子，我当时拍照留存了下。现在说法又变了。所以我没办法拍什么鞋子的细节图。我
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