叽里呱啦未按使用比例退费

网友保保_nh672OM5

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本人于22年购买叽里呱啦课程,订单金额3299元,还买了思维课堂1839元,小朋友对课程不感兴趣,6个阶段勉强使用了1个阶段还不到,几年前就联系叽里呱啦退费,机构以虚拟产品7天以后不退费为由,不给处理。 后面联系*台办理退费*台就一直答复不支持退费,说给申请几节其他什么课程作为处理方案~~~~ 试问一下,购买了一个产品,只使用5%不到,后面的不用了,也要为后面的课程买单吗?*台是可以看到我到底用了多少的呀,我不需要全部退费,我只要求按照我实际未使用的比例退费呀! 这个要求*台都不支持,现在网上课程都这么强势吗? 我没有享受到的权益为什么不能支持退费。 诉求:按照使用比例扣费,其他未使用的办理退款!不接受其他方案

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5138元
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101131555
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