叽里呱啦课程退货退款延迟
我于7月6日在叽里呱啦app购买1999的英语启蒙课程，7月11日发起退货，7月14日该公司收到我的退货书本，我与授课老师沟通，说让我等着审核，后来说我未在软件上填写快递单号，17号让我重新发起退货，但是并未告知要重新审核。截止到今天该公司已经收到我的退货10天，还未退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
叽里呱啦课程退款纠纷
您好，我是2023年1月11日在叽里呱啦平台上购买了一个他们的英语体系课，从T1阶段到K 6阶段一共有六个课程。然后有六套学习的配套课件，学习的配套设。然后由于我的孩子现在上小学之后，他不愿意学，然后我们的课程只解锁了一个课程，就第一个K一阶段，剩下的所有课程都还没有解锁。然后所有的材料配套快递我都没拆封，全部都在家里。当初花了四千多购买的，只解锁了一个课程，他们客服给我说，配套材料不给我退，我都没有打开过，不影响他们二次销售，他们不给我退，他们的意思是配套材料比课程还贵，欺*我们消费者，花了那么多钱，就解锁了一个课程，不退钱给我，希望你们能介入调查。谢谢！
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
叽里呱啦课程退款不合理
2023年九月份买的课程，六个级别使用一个级别，2399买的给退269，开玩笑一样，叽里呱啦就是个坑，对刚学习英语的宝真真是不推荐
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
叽里呱啦拖延退款时间，欺诈消费者
我在2025年5月15日买了叽里呱啦线上Y2课程，花费1839元整。在和客服协商后同意退款，自负费用退回教材，于2025年6月21日叽里呱啦常州仓库签收，当日反馈给客服要求及时退款。目前还没有收到退款。电话沟通，客服推诿给仓库，要求继续等待。我投诉其拖延退款时间，欺诈消费者。
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
叽里呱啦课程质量差且退款不合理
我在2024年5月19日经叽里呱啦销售人员的反复低价宣传下，购买了叽里呱啦网上的授课课程，满以为可以为孩子学习英语打好基础，结果学习了一部分课程后，让我大失所望，课程里只有英语单词，而且没有音标的教学，里面的教学老师的口音吐字也不够清晰，好多时候我家宝就是卷这舌头随便发音的，对于已过英语四级的我也听不懂，读不对，不但起不到好作用，反而还让我家宝对英语学习产生了厌烦情绪。当我申请退款时，开始客服说是已过了退款期，后来同意退款，说只能退850，因为赠送的那个小书包需要扣除150元费用。我觉得这个条件很过分，我要求退1500元。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
叽里呱啦课程宣传不符且退费不合理
本人于2022年11月25日，在叽里呱啦销售人员的低价诱导下，花费1999元购买该平台英语体系课，课程共计720节。销售人员宣称课程提供一对一辅导服务，且学完后孩子英语水平将达到小学毕业水准。然而实际使用过程中，课程存在诸多与宣传不符之处：课程采取每日解锁一节的模式，灵活性差，难以适配孩子的学习节奏，学习效果不佳；上课时需孩子手动操作才能继续播放，否则会卡顿停滞，这与购课时销售承诺的“孩子只需聆听即可”严重相悖，导致课程大部分由本人代为操作，孩子学习积极性低，难以真正吸收知识。截至目前，孩子仅完成113节课的学习，且其中大部分课程操作由本人完成。后期课程频繁出现异常情况，本人通过微信多次联系班主任老师，均未得到任何回应。现本人申请退费，叽里呱啦平台却告知仅能退还400元，此方案严重损害本人合法权益，与课程实际情况不符 。本人诉求退回未上部分课程费用1685元
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
叽里呱啦课程效果差且价格高要求退款
我是二三年8月23号购买了叽里呱啦的课程，后来发现效果不好，也就是给我们一些英语版的动画片儿。价位还高。拼多多上面的。这样的课程才几毛钱，严重侵害了我们消费者的权益。我的诉求是全额退款。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
叽里呱啦课程虚假宣传，退款不合理
我于2023年4月12日买的英语素质启蒙【班主任专享①】3岁以上宝贝的素质启蒙K1-K6（含学习材料），在学了一段时间后，孩子没有什么兴趣，且没有1对1的老师指导，属于虚假宣传消费，目前k1还没上完，k2之后的课程都未解锁，商家只给退几百块钱，要求申诉，合理退费！
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
叽里呱啦课程未开始，申请退费遭高额扣费不合理
我于3月21日叽里呱啦购买续课（老师连续发信息打电话推销，而且之前课程并未结束，剩余半年多），现在后续课程还没开始上，想退课（第一年的孩子已经不愿意上了），叽里呱啦以教材和赠品拆封为由要扣买课费用的百分之五十还多（买课价格1839，现沟通退费890），本人对教材和赠品标价持怀疑态度，现诉求是退费1500
投诉问题
收费问题、电话骚扰、退款纠纷
已完结
叽里呱啦课程退费不合理，未解锁课程仅退少量费用
我于2022年买了叽里呱啦课程3988元，学了很少的课程，其他课程均为解锁，现申请退费，他说教具不能退，只能退1个级别270元，我就学了第一级，第二级别都只解锁了4天，后面6个级别均为解锁，就算不退教具，那也不至于退那么少。有徽章的才代表解锁
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
