极兔速递到货不发取件码且威胁退货

网友保保_4hCFwT39 2026-04-01

处理中

水果为什么到货了不发货物的取件码还有也不通知，打电话问你们快递员说到了才告知取件码，还说不去取就给你退回去要投诉就投诉，这叫什么威胁吗？也不知道你们公司怎么保证消费者权益的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 20:52:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 20:52:04

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-01 20:39:27

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

售后服务欠缺邮件已到不配送邮件签收问题

投诉诉求：

道歉如实反馈解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101131786

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