北京和柚科技未经授权代扣149元

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已完结

我于2026年4月1日被北京和柚科技有限公司扣费149人民币元。 1.微博借钱*台未经我授权进行会员代扣服务,违规在我的中国农业银行卡进行扣费,且没有该项服务交易记录。 2.扣费完成后,微博借钱*台没有信息提示我开通该项服务,该服务的具体内容、订单信息和编号、服务期限以及合同信息等没有发消息通知本人 。以上侵犯消费者的财产安全以及知情权 我的诉求:退还149元并解释原由,协商处理。

企业完结
处理结果
您好,目前已按照客户需求处理退款,款项会在1-3个工作日内退款到账,如有问题可随时联系我司客服热线:400-675-1888咨询沟通。
解决方式
已解决
解决方案
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