和柚科技未经同意扣款888元并涉嫌高利贷
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已完结
北京和柚科技有限公司于8月19日在未经本人同意的情况下扣款888元，称是本人操作拼单茶壶，本人经查询，*法律规定贷款除收取利息以外，不得收取其他费用，该公司无视法律规定，强行收取服务费，相关费用加起来属于高利贷，本人诉求：全额退款888元
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释,退款
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补充内容
发送威胁短信威胁消费者
用户补充投诉
补充内容
*台工作人员男性态度恶劣，要求消费者不投诉
用户补充投诉
补充内容
该公司擅自关闭投诉，以此提高其信誉的行为属掩耳盗铃
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
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用户补充投诉
补充内容
*台未解决问题擅自关闭投诉
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