UC浏览器自动续费未使用要求退费

网友保保_rlFBqeH5 2026-04-01

处理中

我于2026年1月171****6219日，3月18日，3月21日被自动续费UC浏览器UC网盘月卡，未使用月卡权益要求取消续费退款，联系客服无反应

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 08:01:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 22:57:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-04-01 22:47:21

补充内容

还有2025年12月18日和12月21日的，四个月内自动续费收费八次而且还是在同一个账号里

用户发起投诉

2026-04-01 22:45:01

投诉信息

UC浏览器（会员）

投诉问题：

交易纠纷客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

119.4元

投诉编号：

101132470

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