QQ阅读未经同意扣费18元要求退款
网友保保_XCOi0Pky
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三月29号QQ阅读在我没有提供我个人微信支付密码的情况下扣了我18元的会员费用,而且是我个人没有主动开通会员包月服务扣了我18元,为什么之前一个月的时候没有扣18月,后面用这个APP几个月了才扣我钱,我要求退款,客服一直找借口说五天之内才能核实会员使用情况,今天第四天了才说核实正确,又说14天之内才能退回我的18元钱,我莫名其妙的被扣掉18元钱,我要回我的18元钱还需要他们一直在拖拖拉拉的吗?
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