拼多多商家拒退七天无理由退货
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被投诉方1：南方信洋科技公司（拼多多店铺） 被投诉方2：上海寻梦信息技术有限公司（拼多多*台运营主体） 投诉事由：商家违法拒退七天无理由退货，*台未履行监管责任 事实与依据：本人于2026年3月15日在拼多多*台南方信洋科技公司店铺购买影石Insta360 GO Ultra相机（订单号：260315-22***********08，实付2229元），签收后在法定七天无理由退货期内提出退货申请，商家以“拆封激活无法退货”“需检测质量问题”为由，拒不履行《消费者权益保护法》第二十五条规定的法定义务，故意拖延处理；拼多多*台未及时制止商家违法行为，未履行*台监管责任，违反《消费者权益保护法》第四十四条规定。 投诉诉求：1. 责令商家立即履行七天无理由退货义务，全额退还货款2229元，承担退货运费；2. 责令拼多多*台履行监管责任，督促商家落实退货；3. 对商家的违法行为依法查处。
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