Insta360 GO Ultra虚假宣传且激活后烫手不退

网友保保_IRK1o7gi

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2026年2月6日从淘宝的Insta360无坚不摧专卖店 里,购买影石Insta360 GO Ultra运动相机Vlog户外骑行滑雪4K口袋相机。购买时商家未告知不能激活设备查验,设备到手后,不激活根本无法使用设备,激活设备后发现,设备没有宣传图片那样4K高清,商家也承认像素不比市面上的手机高。几分钟后,相机就开始烫手,根本没办法拿在手上使用。这种拍摄不高清,还烫手的相机,我不认为它价值三千六百元,普通的监控摄像头也才三百左右。我认为它有虚假宣传广告的行为,激活设备不退货也未明确告知,本身激活设备不能退在法律上是不成立的,设备本身有高烫的问题也未告知,不能以激活设备不退货为理由,让消费者强行买单。

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