拼多多醇烨店铺*板质量差且退款不处理

网友保保_0Zps2qwg 2026-04-02

处理中

我于三月份在拼多多的醇烨智能数码专营店购买了一台*板电脑，结果收到货之后用了一个月不到就又卡又烫，且内存不足，且插上卡之后信号也不怎么好，问商家怎么办，商家也不理，也没问我要不要退，之后申请全额退款让*台介入也等到现在了都没有退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 00:42:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 00:42:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-04-02 00:42:13

补充内容

全额退款金额378.25元

用户发起投诉

2026-04-02 00:36:21

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

378.25元

投诉编号：

101132874

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