拼多多*台商家发错货且虚假宣传
网友保保_ZbdzFMy5
处理中
本人3月30日在拼多多*台美的MIDEA够快专卖店购买美的空气净化器,商家存在以下问题1、商家发错货,收到商品与订单型号规格款式不符,但外形神似,被我识别出来不是我拍的款。2、商品以次充好、与宣传严重不符,发来的货与我拍的差价巨大,要求发来正确产品遭拒。3、商家存在虚假宣传、欺*消费者,不积极处理行为严重侵害消费者权益现依据《消费者权益保护法》第55条提出以下合理诉求1.要求全额退款2.商家承担全部来回运费3.对欺诈行为进行三倍赔偿4.严肃查处该商家,依法依规处罚。拼多多*台处理不当,对涉嫌欺诈商家处罚轻,对消费者权益保护不足。
