拼多多*台商家发错货且虚假宣传

网友保保_ZbdzFMy5

处理中

本人3月30日在拼多多*台美的MIDEA够快专卖店购买美的空气净化器,商家存在以下问题1、商家发错货,收到商品与订单型号规格款式不符,但外形神似,被我识别出来不是我拍的款。2、商品以次充好、与宣传严重不符,发来的货与我拍的差价巨大,要求发来正确产品遭拒。3、商家存在虚假宣传、欺*消费者,不积极处理行为严重侵害消费者权益现依据《消费者权益保护法》第55条提出以下合理诉求1.要求全额退款​2.商家承担全部来回运费3.对欺诈行为进行三倍赔偿4.严肃查处该商家,依法依规处罚。拼多多*台处理不当,对涉嫌欺诈商家处罚轻,对消费者权益保护不足。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像