支付宝私自贷款127.09元且拒查账单

网友保保_d758e380 2026-04-02

处理中

今年二月16号左右支付宝私自贷款127.09元不知去向，打电话客服态度不好，让我自己查账单，我查不到账单，支付宝也不理，态度集齐恶劣，我要求把钱退给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 06:27:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 06:23:32

投诉信息

支付宝

投诉问题：

私自扣费资金流失

投诉诉求：

退款赔偿/道歉改善服务

涉诉金额：

127.09元

投诉编号：

101133208

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