工行中山城北支行未兑现提前还款免违约金承诺

网友保保_Q0ONcQJP 2026-04-02

处理中

2024年4月在工商银行中山城北支行办理的车贷款（东风日产）当时承诺2年后提前还款减免违约金的，现在工行还要收我违约金，当时答应减免的（有视频记录），现在又说没有，又说可以减免一半，开玩笑的吗？希望能提前还款，免除违约金

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 10:19:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-02 10:07:05

投诉信息

工商银行

投诉问题：

未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

减免利息协商还款

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101133982

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