中通快递擅自改址且至今未送达

网友保保_marBAKbx 2026-04-02

处理中

一开始给我自作主张给我更改地址，后面又给我乱送目前到现在还没有送到我这里来真的无语效率太低了快递单号78**********37

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 10:22:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 10:22:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 10:10:12

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷延误邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

103元

投诉编号：

101134007

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