浙商银行监管不力致乱收担保费

网友保保_JRx1u1P5 2026-04-02

处理中

本人在2024.10.19通过哈啰*台向浙商银行借款8000元，现已结清，查看合同发现借款利率为5%，*台违规收取担保费、服务费用，浙商银行作为资方监管不力，已致电银行但*台未给予处理，现向资方申请，请资方协助退回担保费等不合理费用800元

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-03 13:08:36

补充内容

*台联系不退，请银行敦促处理，难道资方认可这种行为吗，如果一直不处理，我将通过其他方式解决

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 10:50:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 10:32:43

投诉信息

浙商银行

投诉问题：

利息问题霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

800元

投诉编号：

101134224

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