支付宝未经授权扣款新绑银行卡

网友保保_CLzfSr1C 2026-04-02

处理中

3月30日我通过支付宝添加了一个银行卡，银行卡里有资金，支付宝花呗在我添加银行卡后自动扣除我的余额，在我没授权的情况下，对我的新银行卡进行扣款，严重影响我的生活。联系客服要求退款，被拒绝。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 11:15:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 10:56:47

投诉信息

支付宝

投诉问题：

私自扣费资金流失

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

3528元

投诉编号：

101134448

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