百度文库未明示自动续费致误扣款
网友保保_ePeoTh11
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我于2026年3月23日19:05:28帮男朋友扫码购买了百度文库七天会员体验卡支付了2元,期间百度会员并未有明显的提示这个体验卡是会自动续费会员的,我本人和男朋友也并不知情,我们以为只是单纯的七天体验卡,直到2026年4月2日发现花呗有一笔30元的扣款订单我很疑惑,因为我设置的购买是微信付款,点开发现是百度文库自动续费。当时我还和男朋友发生口角,两人仔细回想了百度文库并未有明显提示会有自动续费,侵犯了我作为消费者的知情权。并且我通过网络搜索发现此类事件层出不穷,希望相关*台做好监督并且将我的自动续费费用退回。
